En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales facilitados serán tratados conforme a lo dispuesto a continuación.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Diego Valdelomar Massó
NIF: 49326857E
Dirección: Carrer Sepúlveda 123, Planta Baja 1B, 08015, Barcelona, España
Teléfono: +34 609 975 130
Correo electrónico: hola@thelockerstop.com
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de contacto, reserva u otros medios disponibles en nuestro sitio web, serán tratados con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: Atender sus consultas, sugerencias o solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Formulario de reserva: Gestionar su reserva de consigna, enviarle los códigos de acceso y toda la información necesaria para el uso del servicio.
- Videovigilancia: Las imágenes captadas por nuestro sistema de videovigilancia tienen como finalidad garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
- Newsletter (si aplica): En caso de suscripción voluntaria, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades.
LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y prestación del servicio de consigna.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y para la atención de consultas a través del formulario de contacto.
- Interés legítimo: Para la videovigilancia con fines de seguridad, de acuerdo con la normativa vigente.
- Obligación legal: Conservación de datos fiscales y contables según lo establecido por la legislación vigente.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante:
- Datos de reserva: Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y posteriormente durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades.
- Datos de facturación: Se conservarán durante 6 años conforme a la normativa fiscal y contable.
- Datos de videovigilancia: Las grabaciones se conservarán durante un plazo máximo de 30 días desde su captación, salvo que deban ser conservadas para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
- Datos de contacto: Hasta que solicite su supresión o transcurran 3 años sin interacción por su parte.
- Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que prestan servicios de hosting, envío de emails y procesamiento de pagos, únicamente con fines de prestación de servicios.
- Entidades bancarias: Para la gestión de cobros y pagos relacionados con el servicio.
- Compañías de seguros: En caso de siniestro cubierto por nuestro seguro con AXA Seguros.
- Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Agencia Tributaria, etc.).
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de los proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación, etc.).
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
En cualquier momento, usted podrá ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluida la elaboración de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercitar estos derechos, deberá dirigirse a:
Correo electrónico: hola@thelockerstop.com
Dirección postal: Carrer Sepúlveda 123, Planta Baja 1B, 08015, Barcelona, España
Deberá identificarse adecuadamente y especificar el derecho que desea ejercitar. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
El local de The Locker Stop cuenta con:
- Sistema de videovigilancia conectado a Central de Vigilancia
- Conexión con la Policía las 24 horas del día
- Sistemas de alarma y detección de intrusos
- Control de acceso mediante códigos personalizados
- Seguro con AXA Seguros que cubre hasta 400€ por maleta
VIDEOVIGILANCIA
Le informamos que el local de The Locker Stop dispone de un sistema de videovigilancia para garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
En cumplimiento de la normativa vigente, le informamos de lo siguiente:
- Finalidad: Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.
- Responsable: Diego Valdelomar Massó (datos indicados anteriormente).
- Legitimación: Interés legítimo en la protección de personas, bienes e instalaciones.
- Conservación: Las imágenes se conservan durante un plazo máximo de 30 días.
- Zona videovigilada: Están debidamente señalizadas las zonas videovigiladas mediante carteles informativos.
- Derechos: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad en hola@thelockerstop.com
Las cámaras de videovigilancia están instaladas de forma que no captan imágenes de espacios públicos o de propiedades colindantes.
SEGURIDAD Y COBERTURA DE SEGURO
En el improbable caso de un incidente dentro del local que afecte a su equipaje, contamos con un seguro con AXA Seguros que cubre hasta 400€ por maleta. Para hacer efectiva esta cobertura, será necesario presentar denuncia policial.
Exclusiones de la cobertura: El seguro no cubre:
- Dinero en efectivo
- Joyas y objetos de valor
- Dispositivos electrónicos
- Documentos importantes
- Medios de almacenamiento con datos o imágenes
Le recomendamos no guardar objetos que superen el valor cubierto y tratar los documentos personales con precaución, ya que se almacenan bajo su propio riesgo y responsabilidad.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico si dispusiéramos de su dirección.
Última actualización: Noviembre 2025