Nous répondons à toutes vos questions concernant les horaires, les tarifs, l’emplacement et la sécurité.
The Locker Stop est une consigne à bagages 100% automatisée, qui vous permet de louer un casier à tout moment de l’année, de manière rapide et simple.
Très facile ! Faites votre réservation, recevez les codes d’accès à la consigne et au casier, rangez vos affaires et profitez de la journée à Barcelone. Tout le processus est automatique et 100% sécurisé.
The Locker Stop propose trois types de consignes :
Oui, nous vous recommandons de réserver si vous voulez vous assurer d’avoir un casier disponible le jour où vous prévoyez d’utiliser le service. Si vous avez besoin de réserver sur place, vous trouverez un QR code sur la porte du local qui vous permettra de le faire instantanément. De plus, nous disposons du WiFi gratuit, pour que vous puissiez gérer votre réservation rapidement et facilement.
Les casiers se louent à la journée, avec un minimum de 1 jour et un maximum de 30 jours consécutifs.
Oui, à condition que la modification ou l’annulation soit effectuée au moins 24 heures avant le début du service réservé.
Dans votre casier, vous pouvez ranger tout ce qui rentre à l’intérieur, tant que cela ne figure pas sur notre liste d’objets interdits. Rappel : vous payez par casier, pas par article, vous pouvez donc mettre plusieurs valises, sacs à dos ou sacs dans le même casier tant qu’ils rentrent confortablement.
Oui, complètement. The Locker dispose de caméras de vidéosurveillance et de systèmes d’alarme connectés à un Centre de Surveillance relié à la Police 24 heures sur 24.
Les casiers Locker 24 heures sont protégés par des caméras de vidéosurveillance 24 heures sur 24, 365 jours par an.
En cas d’incident dans les locaux de Locker 24 heures, nous avons souscrit une police d’assurance en faveur des utilisateurs auprès de la compagnie AXA Seguros Generales qui couvrirait les pertes dues à la perte, aux dommages et/ou au vol (pour des causes attribuables à l’entreprise « Locker 24 heures ») jusqu’à une limite de 200 € par casier M, 500 € par casier XL et 2500 € par box de stockage (le dépôt préalable d’une plainte à la police est requis). Cette police ne couvre pas la perte d’argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d’écrans plasma et en général d’objets technologiques (LCD, GPS, téléphones portables, ordinateurs, tablettes), d’objets d’art, d’antiquités, de cartes mémoire ou de tout autre support contenant des données ou des images.
De plus, nous vous recommandons particulièrement de ne pas conserver dans le casier vos documents de voyage (billets d’avion, de train, etc.) ni vos documents personnels (passeport, permis de conduire, etc.). Si vous le faisiez, ils seraient conservés dans tous les cas sous votre propre responsabilité.
Lorsque vous commencez votre réservation, vous pourrez voir si la taille de casier que vous souhaitez est disponible.
Notre local est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Oui, vous pouvez ouvrir votre casier autant de fois que nécessaire. Les codes que vous recevez par email vous permettent d’entrer dans le local et d’accéder à votre consigne à tout moment tant que votre réservation est active.