The Locker Stop

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons que les données personnelles fournies seront traitées conformément aux dispositions suivantes.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Identité : Diego Valdelomar Massó
NIF : 49326857E
Adresse : Carrer Sepúlveda 123, Rez-de-chaussée 1B, 08015, Barcelone, Espagne
Téléphone : +34 609 975 130
Email : hola@thelockerstop.com

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données personnelles que vous nous fournissez via les formulaires de contact, de réservation ou autres moyens disponibles sur notre site web, seront traitées aux fins suivantes :

  • Formulaire de contact : Répondre à vos demandes, suggestions ou demandes d’informations sur nos services.
  • Formulaire de réservation : Gérer votre réservation de consigne, vous envoyer les codes d’accès et toutes les informations nécessaires à l’utilisation du service.
  • Vidéosurveillance : Les images captées par notre système de vidéosurveillance ont pour but de garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations.
  • Newsletter (le cas échéant) : En cas d’abonnement volontaire, vous envoyer des communications commerciales sur nos services, promotions et nouveautés.

BASE LÉGALE

La base légale du traitement de vos données est :

  • Exécution d’un contrat : Pour la gestion des réservations et la prestation du service de consigne.
  • Consentement de la personne concernée : Pour l’envoi de communications commerciales et pour répondre aux demandes via le formulaire de contact.
  • Intérêt légitime : Pour la vidéosurveillance à des fins de sécurité, conformément à la réglementation en vigueur.
  • Obligation légale : Conservation des données fiscales et comptables selon la législation en vigueur.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées pendant :

  • Données de réservation : Pendant le temps nécessaire à la prestation du service et ensuite pendant le délai légalement établi pour répondre aux éventuelles responsabilités.
  • Données de facturation : Seront conservées pendant 6 ans conformément à la réglementation fiscale et comptable.
  • Données de vidéosurveillance : Les enregistrements seront conservés pendant une période maximale de 30 jours à compter de leur capture, sauf s’ils doivent être conservés pour prouver la commission d’actes portant atteinte à l’intégrité des personnes, des biens ou des installations.
  • Données de contact : Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que 3 ans se soient écoulés sans interaction de votre part.
  • Données pour communications commerciales : Jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale ou dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services technologiques : Entreprises fournissant des services d’hébergement, d’envoi d’emails et de traitement des paiements, uniquement à des fins de prestation de services.
  • Entités bancaires : Pour la gestion des encaissements et paiements liés au service.
  • Compagnies d’assurance : En cas de sinistre couvert par notre assurance avec AXA Seguros.
  • Autorités compétentes : Lorsque légalement requis (Forces et Corps de Sécurité de l’État, Agence des Impôts, etc.).

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains fournisseurs de services technologiques peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous garantissons que ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées établies dans le RGPD (Clauses Contractuelles Types, décisions d’adéquation, etc.).

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

À tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d’accès : Savoir quelles données personnelles nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées : Y compris le profilage.
  • Droit de retirer le consentement : À tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

Pour exercer ces droits, vous devez vous adresser à :

Email : hola@thelockerstop.com
Adresse postale : Carrer Sepúlveda 123, Rez-de-chaussée 1B, 08015, Barcelone, Espagne

Vous devez vous identifier correctement et spécifier le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois à compter de sa réception.

RÉCLAMATION AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles viole la réglementation en vigueur, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données :

Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous avons adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Le local de The Locker Stop dispose de :

  • Système de vidéosurveillance connecté à un Centre de Surveillance
  • Connexion avec la Police 24 heures sur 24
  • Systèmes d’alarme et de détection d’intrusion
  • Contrôle d’accès par codes personnalisés
  • Assurance avec AXA Seguros couvrant jusqu’à 400€ par valise

VIDÉOSURVEILLANCE

Nous vous informons que le local de The Locker Stop dispose d’un système de vidéosurveillance pour garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations.

Conformément à la réglementation en vigueur, nous vous informons de ce qui suit :

  • Finalité : Garantir la sécurité des personnes, des biens et des installations.
  • Responsable : Diego Valdelomar Massó (données indiquées ci-dessus).
  • Base légale : Intérêt légitime pour la protection des personnes, des biens et des installations.
  • Conservation : Les images sont conservées pendant une période maximale de 30 jours.
  • Zone sous vidéosurveillance : Les zones sous vidéosurveillance sont dûment signalées par des panneaux informatifs.
  • Droits : Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité à hola@thelockerstop.com

Les caméras de vidéosurveillance sont installées de manière à ne pas capter d’images d’espaces publics ou de propriétés adjacentes.

SÉCURITÉ ET COUVERTURE D’ASSURANCE

Dans le cas improbable d’un incident à l’intérieur du local affectant vos bagages, nous disposons d’une assurance avec AXA Seguros qui couvre jusqu’à 400€ par valise. Pour rendre cette couverture effective, il sera nécessaire de déposer une plainte à la police.

Exclusions de la couverture : L’assurance ne couvre pas :

  • L’argent liquide
  • Bijoux et objets de valeur
  • Appareils électroniques
  • Documents importants
  • Supports de stockage avec données ou images

Nous vous recommandons de ne pas stocker d’objets dépassant la valeur couverte et de traiter les documents personnels avec précaution, car ils sont stockés à vos propres risques et responsabilité.

MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter aux nouveautés législatives, jurisprudentielles ou d’interprétation de l’Agence Espagnole de Protection des Données. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site web ou par email si nous disposons de votre adresse.

Dernière mise à jour : Novembre 2025