The Locker Stop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung des automatisierten Gepäckaufbewahrungsdienstes, der von Diego Valdelomar Massó (nachfolgend „THE LOCKER STOP“) über die Website www.thelockerstop.com angeboten wird

Angaben zum Anbieter:

Inhaber: Diego Valdelomar Massó
Steuer-ID: 49326857E
Adresse: Carrer Sepúlveda 123, Erdgeschoss 1B, 08015, Barcelona, Spanien
E-Mail: hola@thelockerstop.com
Telefon: +34 609 975 130

VERTRAGSGEGENSTAND

Der Gegenstand dieses Vertrags besteht in der Vermietung von automatisierten Schließfächern zur vorübergehenden Aufbewahrung von Gepäck und persönlichen Gegenständen in der Carrer Sepúlveda 123, Erdgeschoss 1B, 08015, Barcelona.

SERVICEBESCHREIBUNG

Was ist The Locker Stop?

The Locker Stop ist eine 100% automatisierte Gepäckaufbewahrung, die es ermöglicht, zu jeder Zeit des Jahres schnell und einfach ein Schließfach zu mieten.

Funktionsweise

Der Nutzungsprozess ist wie folgt:

  1. Der Benutzer macht eine Reservierung über die Website
  2. Erhält per E-Mail die Zugangscodes zu den Räumlichkeiten und zum Schließfach
  3. Betritt die Räumlichkeiten mit dem bereitgestellten Code
  4. Verstaut seine Sachen im zugewiesenen Schließfach
  5. Kann während des gebuchten Zeitraums so oft wie nötig auf das Schließfach zugreifen

Verfügbare Schließfachgrößen

The Locker Stop bietet drei Arten von Schließfächern:

  • M (30 × 30 × 50 cm / 45 L): Ideal für zwei Rucksäcke, einen Motorradhelm oder Kleidungsstücke.
  • L (40 × 60 × 50 cm / 120 L): Perfekt für 2 Handgepäckkoffer oder 1 Handgepäckkoffer + 2 Rucksäcke. Beliebteste Option.
  • XL (60 × 90 × 50 cm / 270 L): Ausreichend Platz für einen riesigen Koffer.

Wichtig: Der Preis wird pro Schließfach berechnet, nicht pro Gepäckstück. Sie können mehrere Koffer, Rucksäcke oder Taschen in dasselbe Schließfach legen, solange sie bequem hineinpassen.

Öffnungszeiten

Das Lokal ist 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr geöffnet.

BUCHUNGSPROZESS

Vorbuchung

Es wird empfohlen, im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit eines Schließfachs sicherzustellen. Es ist auch möglich, vor Ort zu buchen, indem Sie den QR-Code scannen, der an der Tür des Lokals verfügbar ist. Das Lokal verfügt über kostenloses WLAN zur Erleichterung der Reservierungsverwaltung.

Verfügbarkeitsprüfung

Beim Start der Reservierung zeigt das System die Echtzeitverfügbarkeit der gewünschten Schließfachgröße an.

Mietdauer

Schließfächer werden tageweise vermietet, mit einem Minimum von 1 Tag und einem Maximum von 30 aufeinanderfolgenden Tagen.

Buchungsbestätigung

Nach Abschluss der Reservierung und Zahlung erhält der Benutzer per E-Mail:

  • Buchungsbestätigung
  • Zugangscodes zu den Räumlichkeiten
  • Schließfach-Zugangscodes
  • Zugewiesene Schließfachnummer
  • Gebrauchsanweisungen

PREISE UND ZAHLUNGSMETHODEN

Preise

Die aktuellen Preise werden bei der Buchung auf der Website angezeigt und beinhalten alle anfallenden Steuern.

Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung über folgende Mittel:

  • Kredit-/Debitkarte
  • Andere auf der Plattform verfügbare elektronische Zahlungsmittel

Die Abbuchung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung.

Rechnungsstellung

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, müssen Sie diese zum Zeitpunkt der Buchung anfordern, indem Sie Ihre vollständigen Steuerdaten angeben.

ÄNDERUNG UND STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN

Änderungen

Der Benutzer kann seine Reservierung (Daten, Schließfachgröße usw.) ändern, sofern die Änderung mindestens 24 Stunden vor Beginn des reservierten Services vorgenommen wird und Verfügbarkeit besteht.

Stornierungen

Der Benutzer kann seine Reservierung stornieren, sofern die Stornierung mindestens 24 Stunden vor Beginn des reservierten Services erfolgt. In diesem Fall werden 100% des gezahlten Betrags erstattet.

Stornierungen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit berechtigen nicht zur Rückerstattung.

Verfahren

Um eine Reservierung zu ändern oder zu stornieren, muss der Benutzer THE LOCKER STOP kontaktieren über:

ERLAUBTE UND VERBOTENE GEGENSTÄNDE

Erlaubte Gegenstände

In Ihrem Schließfach können Sie alles aufbewahren, was hineinpasst, solange es nicht auf der Liste der verbotenen Gegenstände steht.

Verbotene Gegenstände

Es ist nicht erlaubt einzuführen:

  • Illegale Gegenstände oder solche, deren Besitz ohne Genehmigung eine Lizenz erfordert (Waffen, Munition, Drogen, gestohlenes Material, entwürdigende Inhalte usw.)
  • Gefährliche oder kontaminierende Substanzen (brennbar, chemisch, giftig)
  • Tiere oder andere Lebewesen
  • Lebensmittel, außer verpackte Lebensmittel ohne Verschüttungs-, Flecken- oder Geruchsrisiko

Verantwortung des Benutzers

Der Benutzer ist allein verantwortlich für den Inhalt seines Schließfachs und erklärt, dass er keinen der verbotenen Gegenstände einführen wird. THE LOCKER STOP behält sich das Recht vor, den Inhalt der Schließfächer bei begründetem Verdacht auf Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder auf Verlangen der zuständigen Behörden zu inspizieren.

SICHERHEIT UND VERANTWORTUNG

Sicherheitsmaßnahmen

THE LOCKER STOP verfügt über:

  • Videoüberwachungssystem verbunden mit Überwachungszentrale
  • Verbindung mit der Polizei 24 Stunden am Tag
  • Alarm- und Einbruchserkennungssysteme
  • Zugangskontrolle durch personalisierte Codes

Versicherung

Im unwahrscheinlichen Fall eines Vorfalls im Gebäude hat THE LOCKER STOP eine Versicherung bei AXA Seguros, die bis zu 400€ pro Koffer abdeckt.

Voraussetzungen für die Deckung:

  • Einreichung einer Polizeianzeige
  • Nachweis des Wertes der betroffenen Gegenstände

Ausschlüsse von der Deckung:

Die Versicherung deckt NICHT:

  • Bargeld
  • Schmuck und Wertgegenstände
  • Elektronische Geräte
  • Wichtige Dokumente
  • Speichermedien mit Daten oder Bildern (USB, Festplatten, Speicherkarten usw.)

Haftungsbeschränkung

Unter Berücksichtigung der Merkmale des Services und der implementierten Sicherheitsmaßnahmen haftet THE LOCKER STOP für Schäden an in den Schließfächern aufbewahrten Gegenständen bis zu einer Höchstgrenze von 400€ pro Schließfach, vorausgesetzt:

  • Der Schaden ist THE LOCKER STOP zuzurechnen
  • Eine Polizeianzeige wird innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung des Vorfalls eingereicht
  • Der Wert der betroffenen Gegenstände wird durch Rechnung, Kaufbeleg oder ähnliches nachgewiesen

Empfehlungen:

  • Bewahren Sie keine Gegenstände auf, deren Wert 400€ übersteigt
  • Gehen Sie äußerst vorsichtig mit wichtigen persönlichen Dokumenten um
  • Lagern Sie keine von der Versicherungsdeckung ausgeschlossenen Gegenstände
  • Persönliche Dokumente und Wertgegenstände werden auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung gelagert

PFLICHTEN DES BENUTZERS

Der Benutzer verpflichtet sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen im Buchungsprozess zu geben
  • Keine verbotenen Gegenstände im Schließfach einzuführen
  • Die Einrichtungen ordnungsgemäß zu nutzen
  • Die Betriebsregeln des Lokals zu respektieren
  • Das Schließfach nach jeder Nutzung ordnungsgemäß zu schließen
  • Seine Sachen vor Ende des gebuchten Zeitraums abzuholen
  • Seine Reservierung nicht ohne Genehmigung an Dritte abzutreten oder zu übertragen

BEENDIGUNG DES SERVICES UND ZURÜCKGELASSENE GEGENSTÄNDE

Ende des gebuchten Zeitraums

Der Benutzer muss seine Sachen vor Ende des gebuchten Zeitraums abholen. Nach Ablauf der Mietdauer kann THE LOCKER STOP das Schließfach öffnen und die Gegenstände entfernen.

Zurückgelassene Gegenstände

Wenn 7 Tage seit Ende des gebuchten Zeitraums vergangen sind und der Benutzer seine Sachen nicht abgeholt oder THE LOCKER STOP nicht kontaktiert hat, gelten sie als zurückgelassen und THE LOCKER STOP kann gemäß der geltenden Gesetzgebung über sie verfügen.

Im Falle zurückgelassener Gegenstände wird THE LOCKER STOP versuchen, den Benutzer über die bei der Buchung angegebenen Daten zu kontaktieren. Zusätzliche Lager- und Verwaltungskosten gehen zu Lasten des Benutzers.

DATENSCHUTZ

Die vom Benutzer bereitgestellten persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die auf www.thelockerstop.com verfügbar ist

WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt, gilt das Widerrufsrecht nicht für:

  • Die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht.

Daher ist nach Bestätigung der Reservierung und wenn der Service an einem bestimmten Datum erbracht werden muss, das Widerrufsrecht nicht anwendbar. Der Benutzer kann seine Reservierung jedoch gemäß Abschnitt 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stornieren.

BESCHWERDEN

Kundenservice

Für Fragen, Vorfälle oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Service kann der Benutzer unseren Kundenservice kontaktieren:

  • E-Mail: hola@thelockerstop.com
  • Telefon/WhatsApp: +34 609 975 130
  • Postanschrift: Carrer Sepúlveda 123, Erdgeschoss 1B, 08015, Barcelona, Spanien

Wir verpflichten uns, innerhalb von maximal 48 Arbeitsstunden zu antworten.

Beschwerdeformulare

Gemäß den Verbrauchervorschriften stellt THE LOCKER STOP den Benutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die angefordert werden können bei:

  • E-Mail: hola@thelockerstop.com
  • Persönlich in den Räumlichkeiten (vorherige Anfrage über die oben genannten Mittel)

Alternative Streitbeilegung

Gemäß Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung, die unter verfügbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unbeschadet des Vorstehenden kann der Benutzer seine Beschwerde auch bei den Verbraucherschiedsstellen oder anderen zuständigen alternativen Konfliktlösungsstellen einreichen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht.

Zur Beilegung von Streitigkeiten aus der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich den Gerichten von Barcelona (Spanien) unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.

Wenn der Benutzer jedoch gemäß den geltenden Vorschriften die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, sind die Gerichte am Wohnort des Verbrauchers zuständig.

ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

THE LOCKER STOP behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Im Falle einer Änderung wird die neue Version auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Die anwendbaren Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Formalisierung jeder Reservierung geltenden.

TEILWEISE NICHTIGKEIT

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder nicht anwendbar erklärt werden, berührt diese Nichtigkeit nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln, die ihre volle Gültigkeit und Wirkung behalten.

KONTAKT

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren unter:

  • E-Mail: hola@thelockerstop.com
  • Telefon/WhatsApp: +34 609 975 130
  • Postanschrift: Carrer Sepúlveda 123, Erdgeschoss 1B, 08015, Barcelona, Spanien

ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Die Durchführung einer Reservierung über die Website www.thelockerstop.com impliziert die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie.

Letzte Aktualisierung: November 2025